Wanneer u aan de buitenkant van het pakket al een beschadiging ziet, vraag dan aan de bezorger om hier meteen melding van te maken.

Wanneer dan blijkt dat het bestelde product ook daadwerkelijk beschadigd is, kunt u ons op de hoogte brengen door contact op te nemen via info@hengelsportonlineshop.nl.

Graag ontvangen wij foto’s van het beschadigde product en de beschadigde zending. We verzoeken u om dit zo spoedig mogelijk na ontvangst van het product te doen.

Wij helpen u dan graag verder. We verzoeken u uitdrukkelijk om een klacht of schade altijd bij ons te melden.

Belangrijk: Bij een retourzending gelieve een notitie mee te sturen met uw naam, ordernummer en adresgegevens.